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Les commandes sont habituellement traitées et expédiées le lendemain après réception et confirmation de celles-ci par le règlement et donc validation par nos services, et au plus tard dans un délai de 3 jours ouvrés à compter du jour suivant la prise de validation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits. Veuillez noter qu’en cas de paiement par chèque, votre commande n’est traitée que 4 jours ouvrés après encaissement de votre chèque. A cela s’ajoute le délai indicatif de livraison en fonction de votre zone d’acheminement colis.

Couverture géographique mondiale:
Europe (Union Européenne + Espace Economique Européen + Russie) ; Amérique (du Nord, du Sud et Centrale) ; Asie (Japon, Corée, Chine et Asie du Sud-est); Afrique et Océanie.

Tranquillité :
votre marchandise est assurée durant le transport en cas de perte, de spoliation, ou en cas de détérioration et ce dans la limite de la franchise en vigueur par le transporteur.

Rapidité :
un délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les colis expédiés en France métropolitaine, partout en Europe en 72h à 96 h, et dans le reste du Monde en environ 1 semaine.

Confiance :
la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.

Remarques :

• Les taxes de douane ou d’importation hors Union Européenne, restent intégralement à la charge du client résident hors de l’Union Européenne
• Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l’expédition de votre commande
• Nous vous conseillons d’inscrire un numéro de téléphone valide dans votre adresse pour que nous puissions vous joindre en cas de problème.

Attention : n’oubliez pas de préciser au besoin votre code d’accès porte et votre étage pour faciliter au mieux le passage de notre prestataire. (Dans le champ “Bâtiment, appartement, lot, etc. (facultatif)” de votre adresse).

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